"似合うか不安"

"どんな生地なんだろう"

"カチューシャを買うのは初めてで不安"

 

そんな声にお応えして、

返品・交換サービスをスタートいたします！

 

“返品・交換サービス”でできること

 

気になる商品を注文しておうちで試すことができます。

初めてで購入を迷っている方、実物の色味や質感が気になる方…

ぜひ、実物の商品を見て、触って、サイズや品質を確かめてみてください。

 

お手持ちのアイテムとコーディネートしてみたり、家族や友達に意見を聞いてみたりすることもできます。

サイズが合わなかった商品もイメージと違った商品も返品OK。

 

自分にぴったりの商品をおうちでじっくり検討してお選びください。

 

返品の流れ

①公式ラインから返品のボタンをクリック

 

 

②返送先の住所をご連絡させて頂きます。

 

③発送に使用した袋に商品を同封し、返送をお願い致します

 

④返送して頂いた商品を確認し、お客様の銀行口座へ返金させて頂きます。

 

 

返品条件

・原則未使用品のみ（室内でのご試着のみ）となります。

・商品到着後から5日以内に限ります。

 

下記の場合、返品をお受けできない場合がございます。予めご了承ください。

  ・商品の使用痕跡（汚れ、試着による付着物等）がある場合

  ・商品お届け時の付属品（ビジュー、パーツ等）が無い場合

  ・事前にお問い合わせがなく商品が返送されてきた場合

  ・返品期限を経過した商品

 

※注意事項

クーポンを使用されたお客様で、2点以上購入された方は、

注文合計金額からの割引ではなく、商品ごとの割引適用となります。

そのため、商品を１つ返品される場合は、思っていた返金金額と違う。

となる事がございますので、下記ご確認をお願い致します。

 

 

例：10,800円の商品Aと12,800円の商品Bを購入し、1000円オフのクーポンを使用した場合

 

商品A + 商品Bの合計金額：23,600円

 

商品Aの金額(10,800円)は、合計金額23,600円の 46%

商品Bの金額(12,800円)は、合計金額23,600円の 54%

 

となり、1000円オフのクーポンを使用した場合でも、

商品Aは460円のディスカウント、商品Bは540円のディスカウント

合計で1,000円オフとなります。 

 

その為、もし商品Bを返品される場合は、12,260円の返金となります。

システムの都合上、複雑ですが、ご理解頂けますと幸いです。